Lors de l’utilisation de l’imprimante, des bourrages papier se produisent inévitablement. Vous trouverez ci-dessous des instructions générales pour éliminer les bourrages de nombreux endroits. Bien que la conception de la plupart des imprimantes modernes soit similaire, selon le modèle de votre imprimante, vous devrez peut-être apporter des modifications dans les étapes suivantes.
Remarque: ne tirez pas le papier coincé sous le capot avant, car cela pourrait endommager l’imprimante. Éloignez-le plutôt de l’arrière de l’imprimante ou du bac papier.
Trouvez et retirez tout le papier coincé dans l’empileur
- Retirez tout papier coincé du bac d’alimentation.
- Appuyez sur le bouton « Continuer » à l’avant de l’imprimante.
Remarque: Si le bourrage papier est éliminé, assurez-vous que le chariot de l’imprimante peut se déplacer librement. Sinon, veuillez continuer avec les étapes suivantes.
- En commençant par le milieu, retirez un à un le papier coincé.
- Vérifiez les morceaux de papier restants.
Supprimez le bourrage à l’arrière de l’imprimante
Si vous ne parvenez pas à retirer le papier coincé du bac d’alimentation, suivez les instructions pour vider le papier à l’arrière de l’imprimante. Habituellement, l’arrière de l’imprimante possède une porte d’accès ou un accessoire d’impression recto verso.
- Retirez le panneau d’accès arrière
- Localisez le bouton d’accès ou l’étiquette à l’arrière de l’imprimante. S’il s’agit d’un bouton, placez-le en position «déverrouillée».
- Retirez le panneau, puis retirez délicatement le papier coincé.
- Trouvez et jetez tous les petits morceaux de papier restants.
- Remettez et fixez le panneau arrière.
- Enlevez l’accessoire d’impression recto verso pour éliminer les bourrages papiers
- Appuyez sur les deux boutons RELEASE aux deux extrémités du module en même temps, puis retirez-le.
- Retirez le panneau, puis retirez délicatement le papier coincé.
- Trouvez et jetez tous les petits morceaux de papier restants.
- Repoussez le module pour le mettre en place.
- Appuyez sur le bouton sur le dessus du module et ouvrez la porte.
- Retirez le panneau, puis retirez délicatement le papier coincé.
- Trouvez et jetez tous les petits morceaux de papier restants.
- Fermez la porte arrière du module.
Remarque: Si le bourrage papier est éliminé, assurez-vous que le chariot de l’imprimante peut se déplacer librement. Sinon, veuillez passer à la section suivante ci-dessous.
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Tirez le papier sous le capot avant
Si toutes les étapes ci-dessus échouent, vous pouvez essayer de retirer papier lentement sous le capot avant. N’oubliez pas, comme mentionné ci-dessus, cette étape n’est généralement pas recommandée, ce n’est que la dernière option.
Conseil: Si vous disposez d’une imprimante laser, vous devrez peut-être retirer la cartouche de toner avant de pouvoir accéder au papier.
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