Bien qu’aujourd’hui les imprimantes à jet d’encre de HP sont très moins cher, le remplacement de leurs cartouches est bien couteux. De ce fait les cartouches des non fabriquées par HP son moins couteux. Bien que les cartouches des tiers sont une bonne affaire lucrative, la qualité d’impression n’est pas garantie.
Ce pendant même si les fabricants de cartouches tiers se font beaucoup d’argent avec leurs cartouches tiers, cela reste un problème pour HP.
C’est pour cette raison que HP a pris les choses en main en faisant la publicité d’une mise à jour du firmware pour une partie de sa série Officejet Pro.
Dans le passé, Inkjet411, société de recharge avait annoncé que le firmware (il s’agit de la version se terminant par 41547A) pouvait désactiver certains types de cartouches tiers. Les imprimantes qui devaient être toucher à cette époque-là sont les suivantes :
- HP OfficeJet Pro 8610
- HP OfficeJet Pro 8615
- HP OfficeJet Pro 8620
- HP OfficeJet Pro 8625
- HP OfficeJet Pro 8630
Message d’erreur : Une ou plusieurs cartouches sont manquantes ou endommagées
Ces derniers temps-ci, lors de l’utilisation des cartouches tiers, nombreux d’utilisateurs ont commencés à signaler des messages d’erreur qui s’affichent comme par exemple « Une ou plusieurs cartouches sont manquantes ou endommagées ». Cependant, les distributeurs des cartouches tiers affirment que HP avait annoncé une date à laquelle les cartouches tiers ne seront plus reconnus par les imprimantes HP. En Australie sur Lifehacker Australie, un porte-parole de HP a déclaré que depuis fin 2015, HP a mis en place des fonctionnalités dans ses imprimantes HP Officejet, Officejet Pro et Officejet Pro X pour s’assurer que seule les cartouches HP seront utilisées dans ces imprimantes et protégé sa propriété intellectuelle.
Les imprimantes [HP] utilisent des cartouches qui ont été rechargées ou reconditionnées avec une puce de sécurité HP d’origine ; les cartouches tiers peuvent ne pas fonctionner.
Dans la plupart des cas, cette mise à jour a été installée dans l’imprimante HP, et dans d’autres cas, elle a été mise en œuvre dans le cadre d’une mise à jour du micrologiciel de l’imprimante. Cela n’est pas lié à une mise à jour récente du micrologiciel ; dans la plupart des cas, l’imprimante est livrée avec ce micrologiciel.
Cartouches rechargées et manufacturées
HP fabrique des imprimantes qui sont compatibles avec les cartouches rechargées et remanufacturées utilisant des puces HP authentiques, et les imprimantes HP ne sont pas fabriqués avec une technologie qui empêche leur utilisation. « Ceci s’applique uniquement aux cartouches compatibles avec les cartouches d’imprimante OfficeJet, OfficeJet Pro et OfficeJet Pro X avec une puce de sécurité non-HP avec les numéros de produit HP 934/935, 950/951 et 970/971.
Il est conseillé aux clients concernés de contacter leur fournisseur de cartouches d’encre afin de déterminer si leurs cartouches utilisent une puce de sécurité non HP. Les cartouches d’encre HP d’origine (numéros de produit 934/935, 950/951 et 970/971) contiennent toujours une « puce de sécurité » HP d’origine.
Cinq (5) choses qui peuvent causer des problèmes avec votre l’imprimante
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