Les 4 problèmes d’imprimante les plus courants résolus! L’imprimante peut provoquer une série de problèmes déroutants. Heureusement, seul un consommateur peu averti peut résoudre nombre de ces problèmes. Voici des solutions à certains des problèmes les plus courants.
Mon imprimante ne peut pas imprimer
S’il n’y a pas de message d’erreur vous indiquant où est le problème, vérifiez si l’imprimante est toujours connectée via un câble USB ou Internet, ou s’il s’agit d’un modèle sans fil, vous devez vérifier que le Wi-Fi est activé et que vous êtes connecté au bon réseau. Le pilote d’imprimante et le logiciel doivent être installés sur l’ordinateur à partir duquel vous souhaitez imprimer. Le pilote est peut-être corrompu. Il doit être réinstallé, consultez la page de téléchargement du fabricant pour la dernière version. Si le problème n’est toujours pas résolu, reportez-vous à la section «Dépannage» du manuel d’utilisation de l’imprimante et contactez le support technique si nécessaire.
Mon imprimante prétend manquer d’encre, mais je peux toujours imprimer. Que devrais-je faire?
Si vous recevez un avertissement de niveau d’encre bas, vous n’avez pas besoin de vous précipiter pour remplacer les cartouches d’encre. Presque toutes les nouvelles imprimantes ont des indicateurs de niveau d’encre qui vous avertissent lorsque le niveau d’encre est bas. La précision de ces avertissements varie considérablement selon les fabricants et les modèles. Parfois, vous recevrez un avertissement de niveau d’encre bas bien avant que le niveau d’encre soit bas.
La seule façon de savoir si cela est vrai, est de continuer à imprimer malgré le message d’avertissement, puis de vérifier le temps nécessaire pour que la qualité commence à décliner, ou de vous forcer à remplacer une ou plusieurs cartouches d’encre après avoir éteint l’imprimante. Ensuite, vous saurez si l’avertissement est normal ou prématuré et vous aurez une meilleure idée du temps d’attente avant de vraiment avoir besoin de changer l’encre. Cependant, si vous démarrez un grand nombre de travaux d’impression, vous devrez peut-être faire preuve de prudence et remplacer le réservoir d’encre approprié.
Je ne parviens pas à imprimer sur l’imprimante à partir de mon appareil mobile.
Même si votre imprimante est un modèle ancien sans Wi-Fi, vous pourrez peut-être imprimer à partir de votre téléphone ou tablette.
La plupart des nouvelles imprimantes Wi-Fi prennent en charge AirPrint, qui permet aux utilisateurs d’appareils IOS de l’utiliser pour imprimer (à condition que l’imprimante de l’iPhone, de l’iPad ou de l’iPod touch soit sur le même réseau Wi-Fi). Presque tous les principaux fabricants d’imprimantes ont lancé des applications, de sorte que les utilisateurs de Windows, Apple et BlackBerry peuvent imprimer sur les derniers modèles de ces fabricants à partir de leurs appareils, et certaines applications tierces vous permettent d’imprimer plus largement.. Par rapport à AirPrint, de nombreux fabricants et applications tierces offrent davantage d’options d’impression, et nombreux d’entre eux peuvent également exécuter des numérisations.
L’impression Wi-Fi est trop lente
Placer l’imprimante à proximité du routeur peut augmenter le débit et réduire le temps d’impression, mais il existe d’autres moyens d’améliorer les performances Wi-Fi tout en conservant la flexibilité de placement de l’imprimante promise par Impression sans fil. Assurez-vous que votre routeur est correct:
- Il devrait prendre en charge 802.11n et fournir une bande de fréquences de 5 GHz ainsi que 2,4 GHz-
- Son firmware doit être le plus récent. Si nécessaire, vous pouvez ajouter un répéteur ou un répéteur sans fil pour améliorer les performances.
Cinq (5) choses qui peuvent causer des problèmes avec votre l’imprimante
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