Comment retirer l’encre séchée de la tête d’impression de la cartouche d’encre et poursuivre l’impression?

Protégez les cartouches d’encre des températures extrêmes. Il est recommandé de les stocker verticalement pour éviter le colmatage des buses de la tête d’impression. Comment gérer mon ascendance sans causer de tort? Veillez à ce que la tête d’impression de la cartouche d’encre ne soit en contact avec rien.

Comment retirer l’encre séchée de la tête d’impression de la cartouche d’encre et poursuivre l’impression?

Vous devrez faire tremper la cartouche dans 1 cm d’eau tiède pendant quelques minutes. Essuyez ensuite avec un chiffon doux. Remettez-le dans l’imprimante et nettoyez la tête d’impression conformément aux instructions du fabricant de l’imprimante. Vous devrez peut-être répéter cet exercice plusieurs fois pour obtenir la qualité d’impression souhaitée. La tête d’impression électronique endommagée ne peut pas être réparée. La seule solution est de le remplacer.

La lettre à la fin du numéro d’article de la cartouche HP InkJET est-elle importante?

Par exemple, si le numéro d’article est C9361W, le C9361WN peut-il toujours fonctionner?

La première lettre après le numéro de pièce indique le volume de production des cartouches HP. Cependant, comme nous remplissons vos cartouches d’encre au maximum, quelles que soient les lettres des références, vous pouvez toujours obtenir le meilleur rendement en les recyclant dans l’une de nos succursales. La dernière lettre indique le marché à vendre. Dans l’exemple donné ci-dessus, le «N» de C9361WN signifie que le produit est destiné au marché nord-américain, mais il est identique à C9361W.

Ma nouvelle cartouche d’encre a l’air plus grosse que l’original. Est-ce normal?

Une fois nos cartouches d’encre recyclées, il y a un clip pour les protéger, donnant l’impression qu’elles sont plus grandes que le produit d’origine. La pince et le ruban de protection doivent être retirés délicatement. Vous êtes maintenant prêt à installer la nouvelle cartouche d’encre dans l’imprimante.

Problèmes d’impression courants – dépannage:

• Pourquoi l’imprimante a-t-elle affiché que ma cartouche d’encre était vide alors que je viens de remplacer l’imprimante?

Nos cartouches d’encre sont soumises à un contrôle de qualité strict. Il y a très peu de raisons pour une encre insuffisante. Vérifiez d’abord si le ruban de protection a été retiré de la tête d’impression de la nouvelle cartouche d’encre. Assurez-vous qu’il est fermement inséré dans la base.

Veuillez également noter que le but du fabricant lors de la conception de l’imprimante est de décourager les consommateurs de choisir des cartouches d’encre autres que le produit original, ce qui expliquera le message d’erreur. Mais il est possible de résoudre ces inconvénients.

Programmez une puce informatique pour compter le nombre de pages imprimées au lieu de mesurer les niveaux d’encre. Il n’est pas rare que les données ne reflètent pas la situation réelle. Dans de nombreux cas, vous pouvez ignorer le message et continuer à imprimer normalement jusqu’à ce que vous observiez visuellement que la qualité d’impression s’est détériorée. Une autre explication de cette situation est que la cartouche n’a pas été réinitialisée lors du remplacement de la cartouche. Retirez la cartouche d’encre, puis réinstallez-la conformément aux instructions du fabricant de l’imprimante. Cela devrait résoudre le problème. Si la dernière étape ne fonctionne pas, veuillez contacter un expert de l’une de nos succursales.

• Pourquoi y a-t-il un message d’erreur après l’insertion d’une nouvelle cartouche d’encre?

Veuillez noter que lors de la conception d’imprimantes, les fabricants doivent décourager les consommateurs de choisir des cartouches d’encre autres que le produit d’origine. C’est la raison pour laquelle des messages d’erreur apparaissent souvent pour les utilisateurs qui recyclent ou remanufacturent des cartouches d’encre. Cependant, ces inconvénients peuvent être résolus.

Voici une liste des messages d’erreur et des solutions les plus courants :

• Vous verrez un message vous demandant de remplacer la cartouche d’encre
• Le voyant « cartouche d’encre » allumera l’imprimante.
• Vous verrez un message vous demandant de vérifier les cartouches d’encre
• Vous verrez un message vous informant que les cartouches d’encre ne sont pas installées correctement

Vous verrez un message vous informant qu’il n’y a pas de cartouches d’encre dans l’imprimante.

• Cartouches d’encre sans tête d’impression intégrée:

Certains fabricants utilisent des cartouches d’encre sans tête d’impression intégrée. Un problème de connexion entre la puce de la cartouche et le capteur de l’imprimante peut provoquer un message d’erreur. Retirez simplement la cartouche d’encre qui semble être à l’origine du message d’erreur et réinstallez-la. Ensuite, après avoir fermé le capot, éteignez l’imprimante, puis rallumez-la. Effectuez un test d’impression.

• Cartouche avec tête d’impression intégrée:

Un problème de connexion entre la puce de la cartouche et la tête d’impression peut avoir généré un message d’erreur. Cela peut être une accumulation de poussière ou de résidus d’encre. Pour résoudre cette situation, retirez délicatement la cartouche d’encre manquante, puis mettez l’imprimante hors tension pendant environ 3 minutes. Débranchez-le de la source d’alimentation. Utilisez un chiffon doux imbibé d’alcool pour nettoyer soigneusement les contacts électriques de la cartouche d’encre et de la tête d’impression. Remettez l’imprimante sous tension. Placez ensuite la cartouche d’encre verticalement dans sa base. La dernière étape aurait dû réinitialiser les cartouches d’encre. Vous pouvez maintenant imprimer.

• Pourquoi ne puis-je pas imprimer avec ma nouvelle cartouche d’encre?

Pour les utilisateurs de Lexmark, Dell et HP, ce n’est pas rare. La cause du stockage à long terme des cartouches d’encre est généralement une encre insuffisante, pas une encre insuffisante. Lorsque la cartouche d’encre est placée horizontalement ou à l’envers, les buses de la tête d’impression peuvent se boucher. Pour résoudre ce problème, placez simplement la nouvelle cartouche d’encre en position verticale quelques minutes avant de l’installer. Humidifiez ensuite la serviette en papier et placez-la sur la tête d’impression pendant quelques minutes. Effectuez un test d’impression.

• Pourquoi est-ce que je n’ai pas eu les performances montrées en ligne?

Les données de production des cartouches d’encre indiquées sur la fiche technique sont basées sur une couverture moyenne de 5%. (Une lettre typique imprimée sur une page 8½ « X 11 » est un exemple de couverture de 5%). Si l’utilisateur imprime des pages Web, des images, des graphiques et des zones ombrées (une couverture de 35% peut être obtenue), la sortie sera considérablement réduite. Dans de nombreux cas, cela peut expliquer la différence entre la valeur mesurée fournie par le fabricant et les performances réelles. La température et l’humidité ambiantes affectent également les données.

Comment prendre soin de vos cartouches d’encre

• Phase 1

Avant de remplir les cartouches d’encre, n’attendez pas que la qualité d’impression se dégrade. Pour éviter d’être pris au dépourvu, il peut être utile de conserver un autre jeu de cartouches d’encre pour une utilisation de rechange.

• Phase 2

Votre cartouche d’encre est photosensible. Par conséquent, il doit être protégé du soleil dans un endroit frais. Il est préférable de les laisser dans l’imprimante jusqu’à ce qu’ils aient besoin d’être rechargés.

• Phase 3

Pour éviter d’endommager les cartouches d’encre, lorsque vous vous rendez dans l’une de nos succursales pour recharger les cartouches d’encre, il est recommandé d’utiliser le clip de protection fourni avec l’emballage d’origine et l’emballage lui-même pour le transport. Assurez-vous que la tête d’impression n’est en contact avec rien.

Notez s’il vous plaît :

Lorsque vous utilisez des cartouches d’encre rechargées, les voyants de l’imprimante peuvent indiquer des messages d’erreur. Par conséquent, les fabricants conçoivent des imprimantes pour décourager les consommateurs de choisir des cartouches d’encre autres que le produit d’origine. Vous pouvez éviter cet inconvénient en cliquant de manière appropriée sur «Continuer», «OK», «Ignorer», «Accepter», etc. Si le message suivant apparaît: «La cartouche d’encre n’est pas compatible», «Remplacer la cartouche d’encre» ou «Cartouche d’encre non reconnue», veuillez le retourner à l’agence La Recharge.ca. Consultez le tableau ci-dessous.

Comment prendre soin de vos cartouches d’encre

• Phase 1

Avant de remplir les cartouches d’encre, n’attendez pas que la qualité d’impression se dégrade. Pour éviter d’être pris au dépourvu, il peut être utile de conserver un autre jeu de cartouches d’encre pour une utilisation de rechange.

• Phase 2

Votre cartouche d’encre est photosensible. Par conséquent, il doit être protégé du soleil dans un endroit frais. Il est préférable de les laisser dans l’imprimante jusqu’à ce qu’ils aient besoin d’être rechargés.

• Phase 3

Pour éviter d’endommager les cartouches d’encre, lorsque vous vous rendez dans l’une de nos succursales pour recharger les cartouches d’encre, il est recommandé d’utiliser le clip de protection fourni avec l’emballage d’origine et l’emballage lui-même pour le transport. Assurez-vous que la tête d’impression n’est en contact avec rien.

Notez s’il vous plaît :

Lorsque vous utilisez des cartouches d’encre rechargées, les voyants de l’imprimante peuvent indiquer des messages d’erreur. Par conséquent, les fabricants conçoivent des imprimantes pour décourager les consommateurs de choisir des cartouches d’encre autres que le produit d’origine. Vous pouvez éviter cet inconvénient en cliquant de manière appropriée sur «Continuer», «OK», «Ignorer», «Accepter», etc. Si le message suivant apparaît: «La cartouche d’encre n’est pas compatible», «Remplacer la cartouche d’encre» ou «Cartouche d’encre non reconnue», veuillez le retourner à l’agence La Recharge.ca. Consultez le tableau ci-dessous.

Pourquoi la cartouche d’encre semble-t-elle se vider plus que vous ne le pensez?

En utilisant les produits PLANET SOLUTION / PS-03, nous garantissons que nos cartouches d’encre remanufacturées vous fourniront la même qualité et le même rendement que les cartouches d’encre d’origine (OEM). Alors, pourquoi la cartouche d’encre se vide plus tôt que vous ne le pensez?

Nombre de pages imprimées

Pourquoi votre cartouche d’encre semble-t-elle consommer de l’encre plus rapidement que vous ne le pensez?

Voici un exemple de la cartouche Brother TN660 qui peut copier 2600 feuilles.

Vous imprimerez:

Pourquoi?

Ceci est lié à la quantité d’encre utilisée sur le document imprimé.

En d’autres termes, le nombre de copies imprimées avec la cartouche d’encre dépend de la taille du texte et de la couleur généralement imprimée sur le document.

Vous avez le droit de choisir des fournitures d’impression moins chères

Imaginez que vous êtes sur le point d’acheter une voiture et que le vendeur vous dise: « L’une des conditions de vente est que vous ne pouvez acheter de l’essence que chez nous à un prix élevé, sinon la garantie de la voiture sera invalide! Cela vous semble un peu exagéré. Selon la loi, les fabricants ne peuvent pas, verbalement ou autrement, exiger du propriétaire ou du locataire de l’imprimante qu’il achète exclusivement auprès d’eux des fournitures d’impression.

Vous avez le droit de choisir des fournitures d’impression moins chères

Le fabricant d’origine vous indique que si vous utilisez des consommables compatibles, la garantie de l’équipement sera invalide.

Selon la loi canadienne sur la concurrence, le fabricant d’origine de l’imprimante ne renoncera pas à la garantie de l’appareil parce que vous utilisez des cartouches d’encre compatibles.

Si un représentant menace d’annuler la garantie de l’imprimante ou de facturer un appel de service en raison de l’utilisation de cartouches d’encre compatibles, veuillez lui demander de déposer une plainte par écrit.

Garantie: mythe et réalité

L’utilisation de cartouches d’encre remanufacturées peut-elle annuler ma garantie?

Avez-vous déjà entendu dire que l’utilisation de cartouches d’encre remanufacturées annulera la garantie? La prochaine fois que le technicien vous le dira, demandez-lui de l’écrire. Il ne le fera pas. Pourquoi? Parce qu’il est illégal d’exiger des clients qu’ils utilisent certains consommables pour remplir la garantie.

Vous avez le droit d’utiliser les consommables que vous choisissez! Le fabricant de l’imprimante déclare que l’utilisation de consommables autres que les consommables d’origine n’est pas suffisante pour annuler la garantie. Le simple fait que les cartouches d’encre causent des dommages n’élimine pas cette situation. Dans ce cas, le fournisseur de cartouches d’encre compatibles devra supporter les frais de réparation.

Ce que cela signifie

Cela signifie que les OEM ne peuvent pas imposer l’utilisation de cartouches d’encre comme condition pour remplir la garantie. L’utilisation de cartouches d’encre non OEM n’invalidera pas la garantie de votre imprimante. Cependant, le fabricant de l’imprimante ne pourra pas réparer les dommages causés par d’autres marques de cartouches d’encre.

La Federal Trade Commission des États-Unis exige que les acheteurs de marchandises d’un prix de 15,00 $ ou plus obtiennent immédiatement la garantie. L’article doit être fourni avec l’article ou conservé ou exposé à proximité.

Cependant, peu d’entre nous connaissent les véritables conditions des garanties dont nous disposons. Le Conseil international pour la technologie d’imagerie et ses membres veulent que vous sachiez tout sur la garantie, en particulier la garantie de l’imprimante, car elle peut s’appliquer aux cartouches d’encre autres que les cartouches d’encre d’origine.

Voici les extraits les plus pertinents de la garantie complète:

• Imprimantes laser et imprimantes à jet d’encre HP

Pour les imprimantes HP, l’utilisation de cartouches d’encre non HP n’affectera pas la garantie du client ou le contrat d’assistance HP avec le client. Cependant, si la panne ou les dommages sont causés par l’utilisation de cartouches d’encre non HP ou de cartouches d’encre reconditionnées, HP facturera le temps et les frais de service pour réparer l’imprimante afin de résoudre le problème ou d’endommager l’imprimante. Le fournisseur de la cartouche d’encre.

• Kyocera Mita

Le support 5.1 n’inclut pas les éléments suivants: 5.1.6.6. L’utilisation de consommables Kyocera non authentiques ou l’utilisation de connexions ou d’autres options, accessoires ou produits de fournisseurs non approuvés par Kyocera Mita peut endommager le produit.

• Lexmark

Le service de garantie ne comprend pas la réparation des pannes causées par les raisons suivantes: modification ou ajout de pièces; accident ou abus; environnement et méthodes de fonctionnement insuffisants; services de toute personne n’appartenant pas aux réparateurs agréés Lexmark ou Lexmark; fonctionnement du produit au-delà de son cycle Restrictions; utilisation de supports d’impression au-delà des spécifications Lexmark; utilisation de consommables (comme l’encre) non fournis par Lexmark; produits, composants, pièces, matériaux, logiciels ou interfaces non fournis par Lexmark.

• Samsung

Cartouches laser non-Samsung: si une cartouche de toner non-Samsung s’avère être la cause directe du dysfonctionnement ou des dommages, Samsung ne sera pas responsable des réparations liées à la cartouche.

• Xerox

Selon cet accord, Xerox n’est pas tenue de: réparer les dommages causés par des personnes autres que les représentants Xerox qui tentent d’installer, de réparer ou de réviser le produit, sauf autorisation du représentant Xerox; les réparations causées par une mauvaise utilisation ou une connexion à un équipement ou une mémoire incompatible Tout dommage, panne ou dégradation des performances; fournir un support logiciel d’application ou des services impliquant du matériel d’application; réparer tout dommage, panne ou performance causé par l’utilisation de consommables ou de consommables non fabriqués par Tektronix / Xerox ou de consommables non spécifiquement conçus pour le produit déclin.

• Brother

Cette garantie ne comprend pas:

• Dommages physiques à ce produit;
• Les dommages causés par une installation incorrecte, un abus ou une utilisation anormale, un abus, une négligence ou un accident (y compris, mais sans s’y limiter, le transport de ce produit sans préparation et / ou emballage appropriés);
• Les dommages causés par d’autres équipements ou logiciels utilisés dans ce produit (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages causés par l’utilisation de pièces, consommables et accessoires de marque autre que Brother);
• Consommables et accessoires périmés;
• Problèmes causés par des facteurs autres que des défauts de matériaux ou de fabrication; et
• Usure normale des composants courants, tels que l’unité d’alimentation papier, l’unité de fusion et l’unité laser.
• canon

Cette garantie limitée couvre tous les défauts rencontrés lors de l’utilisation normale du produit et ne s’applique pas aux situations suivantes:

• Perte ou dommage du produit dû à un abus, une négligence, une mauvaise manipulation, un emballage inapproprié, une modification, un accident, une fluctuation actuelle, un abus, le non-respect des instructions d’utilisation ou d’entretien ou les conditions environnementales prévues décrites dans le manuel d’utilisation (États-Unis); Ou des services fournis par des personnes non autorisées par les centres de service Canon aux États-Unis ou dans d’autres pays. Sans limiter la plage ci-dessus, on peut supposer que le produit est tombé, rayé ou rayé en raison d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise utilisation ou du non-respect des méthodes de fonctionnement recommandées pour ce produit. Manuel d’utilisation ou autres documents Canon.
• Utilisation de pièces ou de consommables susceptibles d’endommager le produit ou de provoquer des appels de service ou des problèmes de service inhabituellement fréquents (à l’exception des pièces ou consommables vendus par Canon aux États-Unis).
• Dell Computer Corporation

Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants: les logiciels, le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de marque Dell via notre système intégré en usine, les logiciels tiers ou le rechargement de logiciels. Produits et accessoires non-Dell ou de solutions directs. Problèmes causés par des causes externes: accidents, abus ou utilisation incorrecte, problèmes d’alimentation; maintenance non autorisée par Dell; utilisation non conforme aux instructions du produit; non-conformité aux instructions du produit et maintenance préventive; utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell Problèmes; produits avec des étiquettes de service ou des numéros de série manquants ou endommagés; produits pour lesquels Dell n’a pas encore reçu de paiement.

• Epson

Cet accord n’inclut pas les services suivants. S’il est nécessaire d’exclure des services afin de remettre le produit en état de fonctionnement et de payer ces frais lors de la réception de la facture, le client s’engage à facturer au tarif standard d’Epson. Les services non couverts par cet accord comprennent: la réparation des dommages causés par des matériaux d’emballage incorrects ou un emballage d’expédition insuffisant. Réparez les dommages causés par l’utilisation d’encre ou d’un système de distribution d’encre qui ne convient pas à l’imprimante. Réparez les dommages causés par l’utilisation de cartouches d’encre ou de supports non d’origine Epson.

• produits de haute qualité

En tant que concurrent de classe mondiale des fabricants d’imprimantes, l’industrie du reconditionnement fournit des produits de haute qualité basés sur des tests et des recherches approfondis.

Selon un rapport de la société de recherche de Boston Lyra Research Inc., près de 80% des entreprises qui utilisent des cartouches d’encre reconditionnées trouvent leurs performances égales ou supérieures à celles des OEM. L’ITC a collaboré avec le Centre national pour la reconstruction et la récupération des ressources (NC3R) de l’Institut de technologie de Rochester (RIT) à la fin des années 1990 pour aider ses membres à rechercher une remise à neuf de haute qualité. Vous recherchez une entreprise nouvelle génération certifiée par STMC. Cela signifie qu’ils ont été rigoureusement formés et testés sur la base de méthodes de test standardisées. En 2011-2012, il y avait 250 entreprises de reconditionnement certifiées au niveau international.

 

 

 

Cinq (5) choses qui peuvent causer des problèmes avec votre l’imprimante
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